Polityka prywatności definiuje zakres i poziom ochrony informacji, które użytkownik sklepu dostępnego pod adresem sklep.ekagro.pl pozostawia przy rejestracji konta, składaniu zamówienia lub w trakcie normalnego korzystania ze strony sklepu. Polityka ma na celu określenie jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy i jakie są prawa użytkownika do dostępu do nich, ich poprawiania lub usunięcia.
1. Administratorem danych jest firma EA SERVICE Grzegorz Hanuszewicz z siedzibą w Krępie Słupskiej przy ulicy Pogodnej 23
2. Deklarujemy jednocześnie że jako firma EA SERVICE Grzegorz Hanuszewicz, ul. Pogodna 23, 76-245 Krępa Słupska przetwarzamy dane osobowe zgodnie z rozporządzeniem Parlementu Europejskiego i Rady(UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE
3. Zbierane przez nas dane osobowe to:
• w trakcie rejestracji w sklepie: adres e-mail, hasło, imię, nazwisko, adres oraz numer telefonu. W przypadku zakupów realizowanych na firmę dodatkowo: nazwę firmy, adres firmy, numery telefonu kontaktowego i NIP;
• w trakcie przyjmowania zamówienia: adres e-mail, imię, nazwisko, adres, numer telefonu i drugi adres jeśli adres wysyłki jest inny od podstawowego. W przypadku zakupów realizowanych na firmę dodatkowo: nazwę firmy i numer NIP;
• dodatkowo zarejestrowany użytkownik ma w edycji profilu możliwość uzupełnienia danych osobowych takich jak: strona www, numer GG, Skype, regon.
4. Użytkownik dobrowolnie i według własnego uznania może pozwolić lub zabronić zbierania i używania swoich danych osobowych.
5. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane w następujących celach:
• do obsługi zamówień Klienta składanych w sklepie internetowym;
• do utrzymywanie historii zamówień Klienta w sklepie;
• statystycznych do analizy zachowań Klienta w sklepie;
• dopasowanie specjalnie dobranej oferty zgodnej z preferencjami i zainteresowaniami użytkownika sklepu;
6. Do komunikacji z naszymi użytkownikami, choć tylko w uzasadnionych przypadkach sklep.ekagro.pl używa poczty elektronicznej, poczty tradycyjnej oraz telefonu.
7. Sklep Ekagro ma możliwość wysyłania drogą mailową informacji dotyczących zrealizowanych w sklepie transakcji, pytań o potwierdzenie zakupu oraz linków i danych przypominających opcje logowania.
8. Przypadki w których sklep.ekagro.pl może udostępnić dane osobowe:
• gdy korzysta z usług zewnętrznych dostawców usług technicznych np. hostingowych;
• gdy zleca wykonanie modernizacji działania sklepu usługodawcom którzy świadczą usługi informatyczne na potrzeby sklepu;
• w przypadku przetwarzania płatności za pośrednictwem firm partnerskich które wykonują usługi w imieniu sklepu Ekagro np. transferów pieniężnych;
• w przypadku obowiązków ustawowych zgodnych z przepisami obowiązującego prawa np. na żądanie Urzędu Skarbowego w ramach toczącego się postępowania wyjaśniającego;
• gdy korzysta z pomocy partnerów w zakresie usług marketingowych i reklamowych, a działanie są dedykowane. Partnerzy wtedy w imieniu sklepu Ekagro mogą wysyłać komunikaty o charakterze promocyjnym lub informacyjnym.
9. Poza przypadkami opisanymi powyżej sklep Ekagro nie ujawnia, nie sprzedaje, nie pożycza, nie wynajmuje nie udostępnia ani nie dzierżawi danych osobowych użytkownika sklepu żadnej innej stronie.
10. Każdy użytkownik sklepu ma prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego, dostępu do danych, sprostowania danych, ograniczenia danych, wniesienia sprzeciwu, usunięcia danych lub ich przeniesienia.
11. Wszystkie zgłoszenia w sprawie danych osobowych prosimy kierować bezpośrednio do administratora danych osobowych poprzez:
• wiadomości e-mail na adres: rodo@ekagro.pl
• telefonicznie: +48 59 8472626
• lub listownie na adres: EA SERVICE Grzegorz Hanuszewicz, ul. Pogodna 23, 76-245 Krępa Słupska.
12. Ponadto w sklepie mogą być zbierane inne dane techniczne, które nie maja znamion danych osobowych i są zbierane w sposób anonimowy. Są to takie informacje o użytkownikach sklepu jak: adres IP użytkownika sklepu, czas sesji użytkownika, adres strony z której użytkownik wszedł do sklepu, wersja i rodzaj używanej przeglądarki, ścieżka użytkownika podczas przeglądania strony, rodzaj urządzenia jakim przegląda zawartość sklepu, itp.
13. Sklep Ekagro może używać ciasteczek (cookies) oraz tagów pikselowych które rozpoznają urządzenie użytkownika podczas kolejnych odwiedzin. Pliki cookie wykorzystywane są w celach statystycznych ale również do prawidłowego działania koszyka zamówień. Część plików cookies dezaktywuje się wraz z zamknięciem przeglądarki, ale część pozostające zapisana na urządzeniu przez określony czas lub do momentu ich samodzielnego usunięcia z pamięci komputera. Tagi pikselowe mogą być używane w wiadomościach mailowych wysyłanych jako reklama i służą badaniu zachowań odbiorcy.
14. Klient w każdej chwili ma prawo wyłączyć w swojej przeglądarce internetowej opcję przyjmowania cookies, musi mieć jednak świadomość, że w niektórych przypadkach odłączenie tych plików może wpłynąć na utrudnienie w korzystania z naszego Sklepu.
15. Sklep Ekagro zawsze poprosi o dodatkową zgodę użytkownika przed wykorzystaniem informacji osobistych w celach innych niż opisanych w tej Polityce.
16. Wszelkie pytania, sugestie i wnioski odnoszące się do ochrony Państwa prywatności, a w szczególności danych osobowych prosimy zgłaszać pod adresy mailowe: biuro@ekagro.pl i/lub rodo@ekagro.pl
Dbamy o Twoje bezpieczeństwo
